GFA Insurance Ltd est l’une des compagnies d’assurance à la croissance la plus rapide à Maurice. Après 20 ans de service dévoué à la nation mauricienne, GFA est devenue une grande compagnie d’assurance avec un chiffre d’affaires de 184 millions de roupies en 2016, et des actifs valant plus de MUR 565m. Ses actifs ont augmenté de 93% au cours des 6 dernières années.

GFA a développé une solide réputation de proactif, société réactive et innovante, qui se concentre sur la prestation de services exceptionnels à ses clients.

La Société a poursuivi sa stratégie de croissance en consolidant sa structure dans différents sites grâce à la représentation de ses agents d’assurance et à la mise en place de nouvelles agences dans l’ensemble de l’île.

Actuellement, l’entreprise compte 12 filiales et 14 agences couvrant l’ensemble de l’île dans le respect de sa philosophie de proximité avec ses clients.

La société s’efforce en permanence d’améliorer son efficacité opérationnelle, grâce à la réingénierie des processus métier, à des modèles d’entreprise adaptatifs, à l’investissement dans de nouvelles technologies et à une formation régulière.

Des activités de formation sont régulièrement organisées dans des domaines tels que: Promouvoir la participation des employés; Développer l’approche des ventes; Gouvernance d’entreprise; Diriger votre main-d’oeuvre; Gérer les plaintes des clients; Team Building; Cercles de Qualité et Marketing; Service Clients; Leadership; Éthique et programmes de perfectionnement professionnel continu des administrateurs.

GFA a continué à maintenir sa position de leader sur le marché de l’Assurance Indemnité Professionnelle avec le soutien d’un grand nombre de professionnels tels que les médecins, les architectes, les comptables et les géomètres.

Dans sa quête de l’excellence en innovation, GFA a remporté les prix suivants:

  • MIM/MEF/AHRP. Prix d’engagement de formation 2004.
  • Leadership d’excellence en affaires de l’île Maurice en 2010.
  • Engagement de DRHC à l’égard du Prix des RH 2011.
  • Prix ​​d’excellence en affaires de l’île Maurice Ventes et marketing en 2011.

Il est intéressant de souligner que GFA est devenue la première compagnie d’assurance à offrir des services de paiement par carte de crédit en ligne appelés iPAY en 2009. En 2014, il a réorganisé sa politique Platinum Motor en Platinum 2.0. En 2015, elle a lancé le ‘Titanium Recond’ car GFA Insurance Ltd estime que tout le monde a le droit à une bonne assurance. La politique offre la tranquillité d’esprit aux propriétaires de véhicules «reconditionnés» car ils bénéficient des mêmes conditions que les véhicules neufs.

En renforçant son capital humain, la Société s’est positionnée comme une organisation d’apprentissage qui encourage le développement professionnel et personnel continu de ses employés.