Mission
Assurer et fournir un excellent service d’approvisionnement en eau durable de qualité appropriée, à un prix raisonnable, qui répond aux besoins croissants de la population, et soutenir le développement économique du pays.
Objectifs Stratégiques
- Assurer la régularité et la sécurité d’approvisionnement avec un service 24 heures sur 24;
- Réduire l’eau non rentable à un niveau économiquement acceptable en améliorant l’efficacité du réseau;
- Maintenir la qualité de l’eau pour répondre aux critères internationaux;
- Améliorer le service à la clientèle et gérer l’image de marque de l’Administration;
- Consolider la viabilité financière et opérer de manière rentable.
La Central Water Authority se lance dans un processus de réingénierie avec des changements structurels et des projets majeurs en cours. En mettant l’accent sur le service de la nation, l’autorité travaille à fournir un approvisionnement en eau 24 heures sur 24 dans toute l’île. Les principaux projets en cours comprennent le remplacement de conduites anciennes et défectueuses, la pose de nouveaux tuyaux pour assurer la distribution de l’eau dans les zones difficiles d’accès, l’amélioration des installations de traitement pour augmenter la capacité de stockage et améliorer la distribution de l’eau, le remplacement des compteurs à travers l’île et la construction de nouveaux réservoirs de service dans les régions stratégiques.
Leur cœur de métier reste le traitement de l’eau et la distribution d’eau potable à usage domestique, commercial et industriel. L’autorité vise également à réduire drastiquement le nombre de plaintes et à exceller dans la prestation de services pour répondre aux besoins croissants de la nation en vue de rendre l’autorité financièrement saine, efficace et efficiente.
